La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet cdsl-france.fr (« Site ») de la manière dont CDSL Logistique France collecte, utilise, protège et divulgue vos données personnelles.

Elle s’applique à toutes les données collectées via le Site, les formulaires de contact, les demandes de devis, ainsi que les échanges par e-mail ou téléphone.

CDSL est attentif à la protection de votre vie privée et s’engage à respecter la réglementation en vigueur en France et dans l’Union européenne, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et la Loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

CDSL Logistique France

ZA des Fayaux

2 Route de Melleville

27930 Angerville-la-Campagne France

Téléphone : 02 32 23 24 56

E-mail : contact@cdsl-france.fr

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes : Données que vous nous communiquez directement :

Nom, prénom Numéro de téléphone Adresse e-mail Société / Fonction Messages et informations transmises via les formulaires de contact ou de devis

Données collectées automatiquement : Informations techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, cookies)

Données de connexion liées aux formulaires (horodatage, URL de la page) ➡️ Ces données sont nécessaires au bon fonctionnement et à l’analyse statistique du Site, dans le respect de votre vie privée.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes : Répondre à vos demandes de contact, d’informations, de devis ou de rendez-vous.

Gérer et améliorer les services du Site, analyser la fréquentation, assurer la sécurité et la stabilité.

Exécuter vos contrats ou accords (ex. prestations logistiques, transport, prise en charge de flux).

Respecter les obligations légales et réglementaires (par exemple en comptabilité ou conservation des données pour des obligations fiscales).

Communication commerciale uniquement si vous y avez consenti (newsletter, offres, actualités).

Certaines finalités peuvent être fondées sur le consentement, d’autres sur l’intérêt légitime de CDSL, ou sur l’exécution d’un contrat (art. 6 du RGPD).

4. Bases légales du traitement

Selon le traitement concerné, les bases légales sont notamment : Exécution d’un contrat ou pré-contrat (ex. devis, prestations logistiques) ; Consentement lorsque nécessaire (ex. newsletter) ; Obligations légales (ex. conservation comptable) ; Intérêt légitime (amélioration du Site, sécurité, prévention des fraudes).

5. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies et traceurs pour : Mesurer l’audience et optimiser l’expérience utilisateur ; Mémoriser vos préférences de navigation ; Permettre certaines fonctionnalités du Site.

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’usage des cookies.

Vous pouvez accepter ou configurer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur. ➡️ Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site ne requièrent pas votre consentement. ➡️ Les cookies d’analyse et marketing nécessitent votre accord pour être déposés.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec : Les équipes internes de CDSL dans le cadre de leurs missions ; Les prestataires techniques (hébergement, outils d’e-mailing, CRM) agissant en qualité de sous-traitants, avec des garanties contractuelles mentionnant les obligations de confidentialité ; Les autorités compétentes en cas d’obligations légales ou judiciaires.

Vos données ne sont pas vendues à des tiers.

7. Transferts internationaux

CDSL ne transfère pas vos données personnelles en dehors de l’Union européenne sans vous en informer au préalable ou sans mettre en œuvre les garanties requises (clauses contractuelles types, décision d’adéquation, etc.).

8. Durée de conservation

Les données sont conservées : Contact & devis : durée nécessaire au traitement de votre demande et jusqu’à 3 ans après le dernier contact (conformément aux obligations commerciales) ; Données de navigation : jusqu’à 13 mois pour les cookies d’analyse ; Données légales / comptables : selon les obligations légales en vigueur (souvent jusqu’à 10 ans).

9. Sécurité des données

CDSL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre : la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation.

Cela inclut l’utilisation de protocoles sécurisés (ex. HTTPS), des accès restreints, des sauvegardes et la formation des équipes.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : Droit d’accès à vos données ; Droit de rectification de données inexactes ou incomplètes ; Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”), sous conditions ; Droit à la limitation des traitements ; Droit à la portabilité des données ; Droit d’opposition au traitement basé sur l’intérêt légitime ; Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement antérieur.

Pour exercer vos droits, contactez : 👉 contact@cdsl-france.fr avec une copie de votre pièce d’identité.

11. Réclamations auprès de l’autorité

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

12. Modifications de la politique

CDSL se réserve le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment.

La version la plus récente est toujours disponible sur le Site avec la date de la dernière mise à jour.

13. Coordonnées

Pour toute question ou demande relative à la protection des données :

📍 CDSL Logistique France 📞 02 32 23 24 56 📧 contact@cdsl-france.fr